公告:領(lǐng)袖戶外的行程安排可能會根據(jù)實際突發(fā)情況和隊員反饋進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,但調(diào)整不會涉及費用包含的景區(qū)、游覽天數(shù)、集散地點以及住宿標(biāo)準(zhǔn),最終行程安排以合同內(nèi)容為準(zhǔn)。
因航班原因,每批次走法/天數(shù)略有差異,確定排期后具體走法詳詢客服,最終以簽約時行程附件為準(zhǔn)
旅游者報名確認(rèn)后,收取訂金 50000 元/人以保證機(jī)位預(yù)留。
簽證須知
如自備美簽(辦理阿根廷電子簽證)
(1)美國簽證需于出發(fā)前至少4個月取得,簽證有效期在本行程結(jié)束后6個月以上
(2)阿根廷電子簽證材料需于出發(fā)前3個月交齊
如沒有美簽(辦理阿根廷貼紙簽證)
(1)阿根廷貼紙簽證材料需于出發(fā)前3個月交齊
關(guān)于行前取消政策
鑒于游輪旅游的特殊性(旅行社需要提前向游輪公司預(yù)付游輪船票等相關(guān)費用),因此當(dāng)旅游者行前取消或因非組團(tuán)社原因出現(xiàn)被有關(guān)機(jī)關(guān)拒簽、緩簽、行政復(fù)議、限制進(jìn)出境或扣留等情況造成不能出行的,應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的取消費:
(1)出發(fā)前181 天以上取消行程,無損取消;
(2)出發(fā)前 180 天至 91 天取消行程,每位旅客需付費用為團(tuán)款之 30%
(3)出發(fā)前 90 天至 61 天取消行程,每位旅客需付費用為團(tuán)款之 70%;
(4)出發(fā)前 60 天內(nèi)取消行程,每位旅客需付費用為團(tuán)款之 100%。
關(guān)于拒簽政策
如果美簽拒簽,則自動改成辦理阿根廷貼紙簽證,材料需于出發(fā)前3個月交齊;如不接受此方案并辦理退團(tuán),我社按照行前取消政策收取相應(yīng)損失;
關(guān)于拒簽的特別約定:如果因拒簽造成無法成行,每位旅客需付費用為團(tuán)款之15%。
附加條款
? 特別提醒:天氣情況,冰況,登陸點及巡游地區(qū)環(huán)境和安全評估以及根據(jù) IAATO 規(guī)定各個登陸點預(yù)定確認(rèn)等綜合因素,將決定我們最終的行程計劃和時間表,以上行程中提及的地方能否登陸以及登陸順序、時間、時長由船方依情況決定,若部分甚至全部游輪行程或項目變更或取消,不視為旅行社違約,在整個行程中,最終的行程安排將由經(jīng)驗豐富的船長及探險隊長決定,船方可能會安排參觀以上部分地方或其他地方;以上登陸點僅供參考,由于極地的特殊性登陸點沒有確定性,登陸地點、時長、數(shù)量等由船方?jīng)Q定,客人不得提出指定要求、不得提出異議。請?zhí)貏e注意,南極海域內(nèi)所有登陸及巡游活動,請根據(jù)中華人民共和國自然資源部和中華人民共和國文化和旅游部相關(guān)規(guī)定有序進(jìn)行。
? 以上行程為參考行程,我社保留根據(jù)航班,簽證及前往國當(dāng)時情況調(diào)整行程的權(quán)利;
? 以上酒店均為參考酒店,請以出團(tuán)通知中的酒店為準(zhǔn);
? 以上航班均為參考航班,請以出團(tuán)通知中的航班為準(zhǔn);
? 中文翻譯數(shù)據(jù)僅供參考方便,所有詳細(xì)數(shù)據(jù)應(yīng)以船方公布的為準(zhǔn);
? 南極地區(qū)近年來游客激增,但各方面旅游資源條件尚且有限,尤其是旅游旺季更是資源稀缺。此行程為旅游合同不可分割之部分,旅行社將嚴(yán)格按照行程執(zhí)行,在不減少任何景點的前提下,旅行社、領(lǐng)隊或?qū)в慰筛鶕?jù)境外情況做順序之調(diào)整,該調(diào)整不視為違約;
? 因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、游輪飛機(jī)機(jī)械故障等)或航空公司航班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤等特殊情況,旅行社將不承擔(dān)任何責(zé)任;旅行社有權(quán)取消或征得旅游者同意后變更行程,一切超出費用(如在外延期簽證費、食、住及交通費、國家航空運(yùn)價調(diào)整等),旅行社有權(quán)追加差價。
關(guān)于簽證
1. 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利;
2. 根據(jù)客人的資料由使館決定是否面試,阿根廷使館保留抽查面試及補(bǔ)充資料的權(quán)利;如我社安排的面試時間客人不能準(zhǔn)時來使館參加面試,視同自動放棄簽證;
3. 如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的,相關(guān)責(zé)任和費用由游客自行承擔(dān);若因客人不配合提供或補(bǔ)充簽證材料而拒簽的,我社按正常取消政策收取損失。
關(guān)于航班
1. 機(jī)票價格為團(tuán)隊機(jī)票,不得改簽換人退票;全程任意一段機(jī)票均不可退改;
2. 由于中南美的路途遙遠(yuǎn),飛行距離較長,航段較多,很可能出現(xiàn)航班變更調(diào)整等情況,我社將盡力協(xié)調(diào),也請客人配合并服從航空公司安排;
3. 在轉(zhuǎn)機(jī)過程中很有可能出現(xiàn)行李丟失等情況,建議客人務(wù)必將貴重物品隨身攜帶并且自行購買航空行李保險。如遇到行李丟失的情況,我社將全力配合航空公司辦理相關(guān)手續(xù)但不保證能找回行李,同時也不承擔(dān)賠償責(zé)任。
關(guān)于用車
1. 當(dāng)?shù)胤梢?guī)定,中南美導(dǎo)游和司機(jī)每行駛兩小時后必須休息 20 分鐘,每天開車時間不得超過 9 小時,且休息時間在 12 小時以上;
2. 如客人要求在規(guī)定的行程外超時超公里用車,需要自行負(fù)擔(dān)額外費用。
關(guān)于酒店
1. 南美洲的酒店均為當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn),由于各種原因如環(huán)保、歷史悠久等,偶爾會有酒店無空調(diào)設(shè)備的情況;特別是當(dāng)?shù)靥厣频?,條件有限;大多數(shù)酒店無洗漱用品及拖鞋提供,需要自備;
2. 中南美所有的酒店均為無煙房間,敬請諒解。
關(guān)于用餐
1. 境外的中餐廳在規(guī)模和口味上與國內(nèi)相比有很大的差距,中餐廳規(guī)模都比較小,環(huán)境不如國內(nèi),飯菜口味為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣都已經(jīng)比較西化,而且由于當(dāng)?shù)卦牧虾驼{(diào)料不夠齊全,口味不純正,故希望游客能夠理解;
2. 中南美無嚴(yán)格的穆斯林餐廳,如遇客人有特殊要求請?zhí)崆案嬷?,由于條件受限如不能滿足客人要求時,請諒解。
關(guān)于景點
1. 行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點均為游覽外觀,入內(nèi)參觀景點均含門票;
2. 行程景點實際游覽最短時間,以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)。
關(guān)于物品
1. 出境時如有貴重物品請及時申報;在境外購買物品請按相關(guān)規(guī)定及時申報,所產(chǎn)生的相應(yīng)費用需自行承擔(dān);
2. 購物屬于客人個人行為,旅行社建議客人理性消費,在購物前詳細(xì)詢問所購商品是否可以給予退稅,購買商品時仔細(xì)檢查商品質(zhì)量,注意保留消費憑證;
3. 如客人所購商品存在質(zhì)量問題,無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù),具體情況不一,能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。
關(guān)于南極行程
1. 天氣情況,冰況,登陸點及巡游地區(qū)環(huán)境和安全評估以及根據(jù) IAATO 規(guī)定各個登陸點預(yù)定確認(rèn)等綜合因素,將決定我們最終的行程計劃和時間表,以上行程中提及的地方能否登陸以及登陸順序、時間、時長由船方依情況決定,若部分甚至全部游輪行程或項目變更或取消,不視為旅行社違約,在整個行程中,最終的行程安排將由經(jīng)驗豐富的船長及探險隊長決定,船方可能會安排參觀以上部分地方或其他地方;以上登陸點僅供參考,由于極地的特殊性登陸點沒有確定性,登陸地點、時長、數(shù)量等由船方?jīng)Q定,客人不得提出指定要求、不得提出異議。請?zhí)貏e注意,南極海域內(nèi)所有登陸及巡游活動,請根據(jù)中華人民共和國自然資源部和中華人民共和國文化和旅游部相關(guān)規(guī)定有序進(jìn)行;
2. 填寫提交船公司要求的《極地旅行健康表》及《船票條款及規(guī)定》。
關(guān)于南美陸地行程
1. 由于南美國家接待條件有限,如遇部分景點節(jié)假日休息或慶典等,旅行社有權(quán)根據(jù)當(dāng)?shù)鼐频甑慕哟闆r調(diào)整行程的先后順序,也有根據(jù)參團(tuán)人數(shù),航班,簽證及目的地國臨時變化等情況保留調(diào)整的權(quán)利;
2. 行程中所注明的城市間距離,參照境外地圖僅供參考,視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整。
關(guān)于自費
1. 自費項目參加與否,由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志,自愿、自主決定,旅行社全程絕不強(qiáng)制參加自費項目;如旅游者不參加自費項目的,將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動;如旅游者參加附件所列活動的,須在境外書面簽署附件并交予工作人員;如旅游者不書面簽署附件、或以口頭形式確認(rèn)的,旅行社視為旅游者不同意參加行程外活動,旅游者將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動。
關(guān)于退費
1. 由于團(tuán)隊行程中所有機(jī)票、住宿、用車、景點門票、餐食等均為旅行社打包整體銷售,因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄,旅行社將無法退費用;
2. 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點門票費用,但贈送項目費用不退。
善意提醒
游輪注意事項:
1. 吸煙只限于甲板及指定的吸煙區(qū),因安全原因,請勿在房間內(nèi)吸煙,如在禁止吸煙區(qū)吸煙將被處 500 美金/人/次的罰款;
2. 所經(jīng)海域有時風(fēng)浪較大,可能會出現(xiàn)暈船等不適,建議您攜帶防止暈車暈船的藥品,或找船方要暈船藥(免費提供);
3. 船上配有醫(yī)務(wù)室,但因醫(yī)療條件有限,建議您攜帶與自身身體情況相關(guān)的藥品,如遇身體不適需要接受醫(yī)務(wù)室的診斷或治療等服務(wù),船方會對這些服務(wù)進(jìn)行收費,收取標(biāo)準(zhǔn)以船方的解釋為準(zhǔn)。
境外法規(guī)及風(fēng)俗習(xí)慣:
1. 南美政府規(guī)定:公共場合及房間內(nèi)禁止吸煙!如被查到將會受到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)執(zhí)法部門的重罰,根據(jù)各國法律規(guī)定的不同,對于罰款金額各有限定,罰款金額高達(dá) 500—10000 美元不等,請游客一定要嚴(yán)格遵守南美的重要規(guī)定,以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失;
2. 南美各國均有付小費的習(xí)慣,是國際禮儀之一,如您認(rèn)為服務(wù)人員表現(xiàn)優(yōu)秀,您可自愿給予小費,是對服務(wù)人員工作的肯定與感謝:例如搬運(yùn)行李小費、酒店打掃小費等因地區(qū)及服務(wù)性質(zhì)不同,可先參考導(dǎo)游意見,再判斷支付小費的多少。
保險:
1. 為了保障您的權(quán)益,請您務(wù)必在團(tuán)組出發(fā)前認(rèn)真閱讀并理解本團(tuán)組所參保險合同(美亞全球無憂計劃)的各項規(guī)定,保險條款可通過登錄美亞官方網(wǎng)站
www.aig.com.cn 查詢下載,如對保險合同規(guī)定有任何異議,請在出發(fā)前致電美亞全國客服 400-820-8858 進(jìn)行詢問,您對旅游合同的簽署視為對保險合同全部條款的認(rèn)可;
2. 您應(yīng)參加旅行社組織的行前說明會,出行前請確保您自身身體條件能夠完成旅游活動。旅行社建議您在出行前根據(jù)自身實際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險或旅行境外救援保險;
3. 普通旅游意外傷害險或救援險承保范圍不包括以下情況,請您購買前咨詢相關(guān)保險公司:
a) 您自身帶有的慢性疾病、舊病復(fù)發(fā)(如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)等);
b) 參加保險公司認(rèn)定的高風(fēng)險項目如跳傘、滑雪、潛水等;
c) 妊娠、流產(chǎn)等保險公司規(guī)定的責(zé)任免除項目。
安全事宜:
1. 境外游覽時請注意人身安全和財產(chǎn)安全。尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等人員聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地,請您務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行,在游玩過程中,時刻注意自己隨身攜帶的物品安全;
2. 乘坐交通工具時,現(xiàn)金、證件或貴重物品請務(wù)必隨身攜帶,不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi);外出旅游離開酒店及旅游車時,也請務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全,司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全,保險公司對現(xiàn)金是不予投保的;
3. 因個人疏忽丟失任何財務(wù)(機(jī)票、護(hù)照、錢財、衣物等),旅游社將不負(fù)任何責(zé)任;并且不可以因此耽誤團(tuán)組行程。
貨幣兌換及時差:
1. 游輪上通用美金,也可使用國際信用卡:Visa Card、Master Card 及 American Express 等。到達(dá)后一般使用當(dāng)?shù)氐呢泿牛堅诔霭l(fā)前換好外幣,在當(dāng)?shù)匾矠槟峁┟涝獌稉Q當(dāng)?shù)刎泿诺姆?wù);
2. 目前阿根廷通用貨幣為阿根廷比索,建議游客攜帶美元到境外后再兌換成當(dāng)?shù)刎泿牛?/div>
3. 行程中所涉及地區(qū)目前與中國時差分別為:阿根廷與中國有 11 小時時差,轉(zhuǎn)機(jī)時請注意時差。
游客責(zé)任:
1. 此團(tuán)是集體活動,集體出發(fā)、集體返回,請遵守時間,任何人不得逾期或滯留不歸;
2. 參團(tuán)旅客,所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照,出入境如遇到因護(hù)照引起的問題而影響行程,由此引起的一切損失(包括團(tuán)費),均由客人自負(fù);
3. 由于不可抗拒的原因,如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費用的增加,本公司將按實際情況向旅客予以收費;
4. 請自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求,若因自身原因不能按時參團(tuán),本社概不負(fù)責(zé)。
風(fēng)險提示:
1. 鑒于南極行程的特殊性(高寒、高風(fēng)險),處于妊娠期內(nèi)的旅游者不宜參加此行程,報名參團(tuán)時請如實告知身體狀況,因虛假陳述或個人原因未告知旅行社而參團(tuán)導(dǎo)致人身損害及財產(chǎn)損失的,其將由旅游者全部自行承擔(dān);
2. 由于中南美路途時間較長,距離較遠(yuǎn),60歲以上老人建議在有家人陪伴的前提下報名參團(tuán);
3. 美國航空公司所有航線全面禁止乘客攜帶三星Galaxy Note 7 系列設(shè)備登機(jī),這項禁令適用于隨身攜帶,手提行李和托運(yùn)行李,請客人不要攜帶,因此產(chǎn)生的損失自行承擔(dān);
4. 當(dāng)您從境外離境時,一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章,它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。由此造成不必要的損失,請您自己務(wù)必仔細(xì)留意。
中國駐外使領(lǐng)館
中國阿根廷大使館聯(lián)系方式:
地址:CRISOLOGO LARRALDE 5349,CAP.FED BUENOS AIRES,ARGENTINA
電話:0054-911-43992849(手機(jī))
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