公告:領袖戶外的行程安排可能會根據實際突發情況和隊員反饋進行調整和優化,但調整不會涉及費用包含的景區、游覽天數、集散地點以及住宿標準,最終行程安排以合同內容為準。
因航班原因,每批次走法/天數略有差異,確定排期后具體走法詳詢客服,最終以簽約時行程附件為準旅游者報名確認后,收取訂金 50000 元/人以保證機位預留。附加條款
? 特別提醒:天氣情況,冰況,登陸點及巡游地區環境和安全評估以及根據 IAATO 規定各個登陸點預定確認等綜合因素,將決定我們最終的行程計劃和時間表,以上行程中提及的地方能否登陸以及登陸順序、時間、時長由船方依情況決定,若部分甚至全部游輪行程或項目變更或取消,不視為旅行社違約,在整個行程中,最終的行程安排將由經驗豐富的船長及探險隊長決定,船方可能會安排參觀以上部分地方或其他地方;以上登陸點僅供參考,由于極地的特殊性登陸點沒有確定性,登陸地點、時長、數量等由船方決定,客人不得提出指定要求、不得提出異議。請特別注意,南極海域內所有登陸及巡游活動,請根據中華人民共和國自然資源部和中華人民共和國文化和旅游部相關規定有序進行。
? 以上行程為參考行程,我社保留根據航班,簽證及前往國當時情況調整行程的權利;
? 以上酒店均為參考酒店,請以出團通知中的酒店為準;
? 以上航班均為參考航班,請以出團通知中的航班為準;
? 中文翻譯數據僅供參考方便,所有詳細數據應以船方公布的為準;
? 南極地區近年來游客激增,但各方面旅游資源條件尚且有限,尤其是旅游旺季更是資源稀缺。此行程為旅游合同不可分割之部分,旅行社將嚴格按照行程執行,在不減少任何景點的前提下,旅行社、領隊或導游可根據境外情況做順序之調整,該調整不視為違約;
? 因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因(如天災、戰爭、罷工、政府行為、游輪飛機機械故障等)或航空公司航班延誤或取消、使領館簽證延誤等特殊情況,旅行社將不承擔任何責任;旅行社有權取消或征得旅游者同意后變更行程,一切超出費用(如在外延期簽證費、食、住及交通費、國家航空運價調整等),旅行社有權追加差價。
簽證須知
如自備美簽(辦理阿根廷電子簽證)
(1) 美國簽證需于出發前至少 4 個月取得,簽證有效期在本行程結束后 6 個月以上
(2) 巴西簽證材料、阿根廷電子簽證材料需于出發前3個月交齊
如沒有美簽(辦理阿根廷貼紙簽證)
(1) 巴西簽證材料、阿根廷貼紙簽證材料需于出發前3個月交齊
關于行前取消政策
鑒于游輪旅游的特殊性(旅行社需要提前向游輪公司預付游輪船票等相關費用),因此當旅游者行前取消或因非組團社原因出現被有關機關拒簽、緩簽、行政復議、限制進出境或扣留等情況造成不能出行的,應自行承擔相應的取消費:
(1) 出發前 181 天以上取消行程,無損取消;
(2) 出發前 180 天至 91 天取消行程,每位旅客需付費用為團款之 30%;
(3) 出發前 90 天至 61 天取消行程,每位旅客需付費用為團款之 70%;
(4) 出發前 60 天內取消行程,每位旅客需付費用為團款之 100%。
關于拒簽政策
如果美簽拒簽,則自動改成辦理阿根廷貼紙簽證,材料需于出發前 3 個月交齊;如不接受此方案并辦理退團,我社按照行前取消政策收取相應損失;
關于拒簽的特別約定:如果因拒簽造成無法成行,每位旅客需付費用為團款之 15%。
關于簽證
1. 是否給予簽證、是否準予出、入境為有關機關的行政權利;
2. 根據客人的資料由使館決定是否面試,阿根廷使館保留抽查面試及補充資料的權利;如我社安排的面試時間客人不能準時來使館參加面試,視同自動放棄簽證;
3. 如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的,以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的,相關責任和費用由游客自行承擔;若因客人不配合提供或補充簽證材料而拒簽的,我社按正常取消政策收取損失。
關于航班
1. 機票價格為團隊機票,不得改簽換人退票;全程任意一段機票均不可退改;
2. 由于中南美的路途遙遠,飛行距離較長,航段較多,很可能出現航班變更調整等情況,我社將盡力協調,也請客人配合并服從航空公司安排;
3. 在轉機過程中很有可能出現行李丟失等情況,建議客人務必將貴重物品隨身攜帶并且自行購買航空行李保險。如遇到行李丟失的情況,我社將全力配合航空公司辦理相關手續但不保證能找回行李,同時也不承擔賠償責任。
關于用車
1. 當地法律規定,中南美導游和司機每行駛兩小時后必須休息 20 分鐘,每天開車時間不得超過 9 小時,且休息時間在 12 小時以上;
2. 如客人要求在規定的行程外超時超公里用車,需要自行負擔額外費用。
關于酒店
1. 南美洲的酒店均為當地標準,由于各種原因如環保、歷史悠久等,偶爾會有酒店無空調設備的情況;特別是當地特色酒店,條件有限;大多數酒店無洗漱用品及拖鞋提供,需要自備;
2. 中南美所有的酒店均為無煙房間,敬請諒解。
關于用餐
1. 境外的中餐廳在規模和口味上與國內相比有很大的差距,中餐廳規模都比較小,環境不如國內,飯菜口味為了適應當地的飲食習慣都已經比較西化,而且由于當地原材料和調料不夠齊全,口味不純正,故希望游客能夠理解;
2. 中南美無嚴格的穆斯林餐廳,如遇客人有特殊要求請提前告知,由于條件受限如不能滿足客人要求時,請諒解。
關于景點
1. 行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀,入內參觀景點均含門票;
2. 行程景點實際游覽最短時間,以行程中標注時間為準。
關于物品
1. 出境時如有貴重物品請及時申報;在境外購買物品請按相關規定及時申報,所產生的相應費用需自行承擔;
2. 購物屬于客人個人行為,旅行社建議客人理性消費,在購物前詳細詢問所購商品是否可以給予退稅,購買商品時仔細檢查商品質量,注意保留消費憑證;
3. 如客人所購商品存在質量問題,無論是更換還是退還商品都會手續繁復,具體情況不一,能否實現更換或退還也要視具體情況而定。
關于南極行程
1. 天氣情況,冰況,登陸點及巡游地區環境和安全評估以及根據 IAATO 規定各個登陸點預定確認等綜合因素,將決定我們最終的行程計劃和時間表,以上行程中提及的地方能否登陸以及登陸順序、時間、時長由船方依情況決定,若部分甚至全部游輪行程或項目變更或取消,不視為旅行社違約,在整個行程中,最終的行程安排將由經驗豐富的船長及探險隊長決定,船方可能會安排參觀以上部分地方或其他地方;以上登陸點僅供參考,由于極地的特殊性登陸點沒有確定性,登陸地點、時長、數量等由船方決定,客人不得提出指定要求、不得提出異議。請特別注意,南極海域內所有登陸及巡游活動,請根據中華人民共和國自然資源部和中華人民共和國文化和旅游部相關規定有序進行;
2. 填寫提交船公司要求的《極地旅行健康表》及《船票條款及規定》。
關于南美陸地行程
1. 由于南美國家接待條件有限,如遇部分景點節假日休息或慶典等,旅行社有權根據當地酒店的接待情況調整行程的先后順序,也有根據參團人數,航班,簽證及目的地國臨時變化等情況保留調整的權利;
2. 行程中所注明的城市間距離,參照境外地圖僅供參考,視當地交通狀況進行調整。
關于自費
1. 自費項目參加與否,由旅游者根據自身需要和個人意志,自愿、自主決定,旅行社全程絕不強制參加自費項目;如旅游者不參加自費項目的,將根據行程安排的內容進行活動;如旅游者參加附件所列活動的,須在境外書面簽署附件并交予工作人員;如旅游者不書面簽署附件、或以口頭形式確認的,旅行社視為旅游者不同意參加行程外活動,旅游者將根據行程安排的內容進行活動。
關于退費
1. 由于團隊行程中所有機票、住宿、用車、景點門票、餐食等均為旅行社打包整體銷售,因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄,旅行社將無法退費用;
2. 如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽,我社將按照旅行社協議,退還未游覽景點門票費用,但贈送項目費用不退。
善意提醒
游輪注意事項:
1. 吸煙只限于甲板及指定的吸煙區,因安全原因,請勿在房間內吸煙,如在禁止吸煙區吸煙將被處 500 美金/人/次的罰款;
2. 所經海域有時風浪較大,可能會出現暈船等不適,建議您攜帶防止暈車暈船的藥品,或找船方要暈船藥(免費提供);
3. 船上配有醫務室,但因醫療條件有限,建議您攜帶與自身身體情況相關的藥品,如遇身體不適需要接受醫務室的診斷或治療等服務,船方會對這些服務進行收費,收取標準以船方的解釋為準。
境外法規及風俗習慣:
1. 南美政府規定:公共場合及房間內禁止吸煙!如被查到將會受到當地相關執法部門的重罰,根據各國法律規定的不同,對于罰款金額各有限定,罰款金額高達 500—10000 美元不等,請游客一定要嚴格遵守南美的重要規定,以免造成不必要的經濟損失;
2. 南美各國均有付小費的習慣,是國際禮儀之一,如您認為服務人員表現優秀,您可自愿給予小費,是對服務人員工作的肯定與感謝:例如搬運行李小費、酒店打掃小費等因地區及服務性質不同,可先參考導游意見,再判斷支付小費的多少。
保險:
1. 為了保障您的權益,請您務必在團組出發前認真閱讀并理解本團組所參保險合同(美亞全球無憂計劃)的各項規定,保險條款可通過登錄美亞官方網站
www.aig.com.cn 查詢下載,如對保險合同規定有任何異議,請在出發前致電美亞全國客服 400-820-8858 進行詢問,您對旅游合同的簽署視為對保險合同全部條款的認可;
2. 您應參加旅行社組織的行前說明會,出行前請確保您自身身體條件能夠完成旅游活動。旅行社建議您在出行前根據自身實際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險或旅行境外救援保險;
3. 普通旅游意外傷害險或救援險承保范圍不包括以下情況,請您購買前咨詢相關保險公司:
a) 您自身帶有的慢性疾病、舊病復發(如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發等);
b) 參加保險公司認定的高風險項目如跳傘、滑雪、潛水等;
c) 妊娠、流產等保險公司規定的責任免除項目。
安全事宜:
1. 境外游覽時請注意人身安全和財產安全。尤其景區、酒店大堂、百貨公司、餐廳等人員聚集的地方更是偷竊行為多發地,請您務必隨同導游帶領并注意結伴而行,在游玩過程中,時刻注意自己隨身攜帶的物品安全;
2. 乘坐交通工具時,現金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶,不應放進托運行李內;外出旅游離開酒店及旅游車時,也請務必將現金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責客人在客房中貴重物品安全,司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全,保險公司對現金是不予投保的;
3. 因個人疏忽丟失任何財務(機票、護照、錢財、衣物等),旅游社將不負任何責任;并且不可以因此耽誤團組行程。
貨幣兌換及時差:
1. 游輪上通用美金,也可使用國際信用卡:Visa Card、Master Card 及 American Express 等。到達后一般使用當地的貨幣,請在出發前換好外幣,在當地也為您提供美元兌換當地貨幣的服務;
2. 目前阿根廷通用貨幣為阿根廷比索,建議游客攜帶美元到境外后再兌換成當地貨幣;
3. 行程中所涉及地區目前與中國時差分別為:阿根廷與中國有 11 小時時差,轉機時請注意時差。
游客責任:
1. 此團是集體活動,集體出發、集體返回,請遵守時間,任何人不得逾期或滯留不歸;
2. 參團旅客,所持護照均為自備因私護照,出入境如遇到因護照引起的問題而影響行程,由此引起的一切損失(包括團費),均由客人自負;
3. 由于不可抗拒的原因,如政變、罷工、水災地震、交通意外等所引起的旅游天數和費用的增加,本公司將按實際情況向旅客予以收費;
4. 請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求,若因自身原因不能按時參團,本社概不負責。
風險提示:
1. 鑒于南極行程的特殊性(高寒、高風險),處于妊娠期內的旅游者不宜參加此行程,報名參團時請如實告知身體狀況,因虛假陳述或個人原因未告知旅行社而參團導致人身損害及財產損失的,其將由旅游者全部自行承擔;
2. 由于中南美路途時間較長,距離較遠,60歲以上老人建議在有家人陪伴的前提下報名參團;
3. 美國航空公司所有航線全面禁止乘客攜帶三星Galaxy Note 7 系列設備登機,這項禁令適用于隨身攜帶,手提行李和托運行李,請客人不要攜帶,因此產生的損失自行承擔;
4. 當您從境外離境時,一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章,它是您已經回到中國的唯一憑證。由此造成不必要的損失,請您自己務必仔細留意。
中國駐外使領館
中國阿根廷大使館聯系方式:
地 址 : CRISOLOGO LARRALDE 5349,CAP.FED
BUENOS AIRES,ARGENTINA
電話:0054-911-43992849(手機)
傳真:005411-45451141
中國巴西大使館聯系方式:
地址:Q813,LOTE51,AV,OF NATIONS,
BRASILIA-DF,BRAZIL
電話:0055-61-21958200
傳真:0055-61-33463299