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特別聲明：領(lǐng)袖戶外的行程安排可能會(huì)根據(jù)實(shí)際突發(fā)情況和隊(duì)員反饋進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但調(diào)整不會(huì)涉及費(fèi)用包含的景區(qū)、游覽天數(shù)、集散地點(diǎn)以及住宿標(biāo)準(zhǔn)，最終行程安排以合同內(nèi)容為準(zhǔn)。

本產(chǎn)品由領(lǐng)袖戶外委托有資質(zhì)的合作旅行社及戶外機(jī)構(gòu)提供相關(guān)服務(wù)
【集合地點(diǎn)】：黑龍江省哈爾濱市
【解散地點(diǎn)】：吉林省吉林市
【適合人群】：普羅大眾

【退改說明】
旅游者在行程開始前7日以內(nèi)提出解除合同，按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用：
行程開始前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額的20%
行程開始前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額的40%；
行程開始當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額的60%；
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償組團(tuán)社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對組團(tuán)社予以賠償，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額；活動(dòng)開始后由于個(gè)人原因中途退出者不退任何費(fèi)用！
游客轉(zhuǎn)讓：出行前，在符合辦理團(tuán)隊(duì)簽證或簽注期限或其他條件許可情況下，旅游者可以向組團(tuán)社書面提出將其自身在本合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人；并且由第三人與組團(tuán)社重新簽訂合同；因此增加的費(fèi)用由旅游者或第三人承擔(dān)，減少的費(fèi)用由組團(tuán)社退還旅游者 。

【東北冬季旅游注意事項(xiàng)】
1. 氣溫：11月下旬到次年2月末為最冷季節(jié)，氣溫普遍零下20度-零下32度。
2. 穿戴：上身建議穿保暖內(nèi)衣+毛衣+貼身薄羽絨服+厚羽絨服，外套厚羽絨服最好中長款羽絨服或厚的沖鋒衣，且要寬松。下身建議穿秋褲+羽絨褲+防寒沖鋒褲（加絨的）。帽子要帶毛線織的厚冒子或雷鋒帽，特別好，能蓋住額頭，再扣上羽絨服帽子，很保暖。圍脖和口罩、手套是必須的，都要厚的。鞋子可以買底紋深的厚的登山鞋，要比平常穿的鞋子大一碼，防滑又保暖，平底的雪地鞋南方人不適合穿，很容易摔倒。襪子買厚的棉襪子。
3. 護(hù)膚：要帶些油性較大的香脂類護(hù)膚用品、潤膚霜、潤唇膏，多喝開水或多吃一些水果，防止皮膚粗糙、干裂。
4. 護(hù)眼：準(zhǔn)備太陽鏡或雪鏡，因雪反光會(huì)刺眼，看時(shí)間長容易造成雪盲，看不見東西，所以需要防止雪地反射光刺眼，傷眼；
5. 防滑：冬季北方路多有冰雪，路面較滑，在冰雪地面上行走時(shí)，要記住“走路不要高抬腳，小步滑行跌不倒，雙手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。遇到冰路面的時(shí)候可以鞋底拖地趟著走，避免摔倒。重心不穩(wěn)的童鞋建議買個(gè)冰爪套在鞋子上就安全多了。
6. 飲食：東北的團(tuán)隊(duì)餐飲味道偏重，一般以黑，咸和粘為主，口味略有不同，但一定會(huì)吃飽。
7. 防凍：在寒冷的條件下，電池的能效會(huì)有不同程度的降低，手機(jī)或相機(jī)也會(huì)由于電力不足容易失靈，尤其是數(shù)碼相機(jī)更怕凍，因此，在戶外拍攝完后，要及時(shí)將相機(jī)放進(jìn)外衣里面保暖，用時(shí)再拿出來，一定要多備些電池。
8. 藥品：東北地區(qū)室內(nèi)因有暖氣，固室內(nèi)外溫差較大，冷熱交替，出門旅游要準(zhǔn)備治療傷風(fēng)感冒類的藥品。
9. 活動(dòng)：冬天在戶外進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，盡量把戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等首飾摘掉，如果掉入雪中在尋找猶如大海撈針，注意裸露在外的皮膚保暖，而且有凍傷后不要用熱水去敷，應(yīng)用雪或冷水緩解，然后涂抹凍傷膏。
10.預(yù)防感冒：冬季，東北地區(qū)室內(nèi)外溫差較大，因此外出時(shí)要穿好外套，扣好扣子或拉上拉練，戴好帽子或系上圍巾。進(jìn)入房間或車內(nèi)首先要把外衣打開或脫下，使寒氣散放出來。在室外活動(dòng)，出了汗也不可解開衣服或摘下帽子讓冷風(fēng)吹。如果覺得酒店房間較熱，可開窗子冷卻一下，但不宜過久開窗，而且睡覺時(shí)一定要關(guān)上，以免感冒。
11.出發(fā)前請帶好相關(guān)證件，身份證、軍官證、士兵證、學(xué)生證、殘疾證等，產(chǎn)生優(yōu)惠票差價(jià)現(xiàn)退，兒童無身份證請帶戶口本原件。

【安全常識(shí)】
1.在積雪較厚的戶外進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，請一定聽從領(lǐng)隊(duì)的安排，不要擅自離隊(duì)或到一些不清楚狀況的區(qū)域拍照，以免發(fā)生意外，在山里有很多地方積雪可以達(dá)到2米深，所以沒有腳印的地方盡量不要踩，很容易陷進(jìn)雪坑，就像沼澤一樣進(jìn)去就不一定能出來了，進(jìn)行有一定風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)時(shí)（如：冰上項(xiàng)目、滑雪等)，一定要聽從領(lǐng)隊(duì)和教練的指導(dǎo)。
2.小心保管好現(xiàn)金以及貴重物品，游覽時(shí)最好不要攜帶大量財(cái)物，更不要配戴貴重的首飾，以免遺失。3.護(hù)照、現(xiàn)金、信用卡等貴重物品不可放在外套口袋里，要放在腰包或夾克衣袋里隨身攜帶。

【注意事項(xiàng)】
1、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)的活動(dòng)不同于傳統(tǒng)旅游活動(dòng)，對參加隊(duì)員的安全、環(huán)保、守時(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神要求較高，較真、挑剔、無時(shí)間觀念者請繞行!
2、根據(jù)旅游法相關(guān)規(guī)定，不接受18周歲以下的未成年人單獨(dú)報(bào)名參加活動(dòng)，未滿18周歲需由監(jiān)護(hù)人陪同參加。兒童報(bào)價(jià)說明：兒童均為不占床、不含門票（超高門票自理）、不含早餐的價(jià)格（如特殊情況會(huì)注明）
3、領(lǐng)隊(duì)是活動(dòng)的核心領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)組織、帶隊(duì)、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等工作，對活動(dòng)中出現(xiàn)的各種情況有臨時(shí)決定的權(quán)力，所有隊(duì)員均應(yīng)聽從領(lǐng)隊(duì)的指導(dǎo)，按照領(lǐng)隊(duì)的安排從事力所能力的公共勞動(dòng)，配合協(xié)助領(lǐng)隊(duì)的工作。隊(duì)員可就活動(dòng)向領(lǐng)隊(duì)提出合理化建議，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真聽取隊(duì)員的建議并作出決定和解釋。
4、領(lǐng)隊(duì)不是導(dǎo)游，也不是保姆，隊(duì)員在出行期間應(yīng)發(fā)揚(yáng)戶外運(yùn)動(dòng)自助、自立的精神，不能有凡事依賴領(lǐng)隊(duì)的思想。所有隊(duì)員要團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，男隊(duì)員要照顧女隊(duì)員，老隊(duì)員要照顧新隊(duì)員。司機(jī)是我們一行交通安全的保證，休息、吃飯等優(yōu)先司機(jī)!
5、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)多為戶外、攝影和深度游線路，操作比較復(fù)雜，根據(jù)外界天氣、交通等各種情況的改變，領(lǐng)隊(duì)有權(quán)在活動(dòng)隊(duì)員全民投票，少數(shù)服從多數(shù)的情況下，更改活動(dòng)行程。在不減少景點(diǎn)的情況下，領(lǐng)隊(duì)有權(quán)根據(jù)天氣、航班等因素調(diào)整游覽景點(diǎn)的先后順序。 如活動(dòng)遇上不可抗力的因素或者旅行社、履行輔助人已盡合理輔助義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照旅游合同第十四條，合同的變更條例執(zhí)行。
6、因交通延阻、罷工、政變、天氣、飛機(jī)、火車故障、景點(diǎn)關(guān)閉、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力因素導(dǎo)致部分景點(diǎn)無法游覽，領(lǐng)袖戶外網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任，由此導(dǎo)致的費(fèi)用增加，由游客自理，減少或沒有產(chǎn)生的費(fèi)用，領(lǐng)袖戶外網(wǎng)全額退還。
7、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)給大家投保的險(xiǎn)種為PICC人保旅游意外保險(xiǎn)，最高保額為30萬。長線活動(dòng)保險(xiǎn)時(shí)間從集合日開始到結(jié)束日為止，結(jié)束日后保險(xiǎn)無效。保險(xiǎn)理賠電話：18049278604，領(lǐng)袖戶外網(wǎng)不承擔(dān)所投保的險(xiǎn)種保額之外的賠償。游客在旅行過程中，參與各種活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意人身及財(cái)產(chǎn)安全 (例如登山、騎馬等自娛活動(dòng))，若因自身原因出現(xiàn)人身及財(cái)產(chǎn)損失，領(lǐng)袖戶外網(wǎng)不承擔(dān)賠償責(zé)任。
8、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因領(lǐng)袖戶外網(wǎng)之責(zé)任造成的活動(dòng)中游客出現(xiàn)人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。游客要自行承擔(dān)因私自行動(dòng)發(fā)生的危險(xiǎn)和可能發(fā)生的安全事故，在活動(dòng)中如發(fā)生事前難以預(yù)料的及不可抗拒的自然災(zāi)害等造成的人身傷亡事故，領(lǐng)袖戶外網(wǎng)及管理者不承擔(dān)任何法律、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療責(zé)任。
9、國內(nèi)游活動(dòng)的住宿安排一般為兩人一個(gè)標(biāo)間（即1人1個(gè)床位，行程中標(biāo)明的多人間除外），如出現(xiàn)單男單女，我們會(huì)盡量安排與同性團(tuán)友拼住，如不愿拼住或未能拼房，請補(bǔ)齊單房差享用整個(gè)房間。如單人報(bào)名需要單獨(dú)住一個(gè)房間，提前說明，單房差自理，如男女兩人一期報(bào)名的，不能同住一間房的，需要提前告知。
10、為了保證活動(dòng)安全，如無特殊情況，要求隊(duì)員參加全程活動(dòng)，如因個(gè)人原因中途退出，離隊(duì)前需要簽署書面脫團(tuán)協(xié)議，離隊(duì)后的一切安全責(zé)任和費(fèi)用都由個(gè)人自行承擔(dān)。如產(chǎn)生退費(fèi)，只退未產(chǎn)生的門票和住宿費(fèi)用，且金額以旅行社協(xié)議價(jià)為依據(jù)。
11、在活動(dòng)中如存在質(zhì)量或服務(wù)問題，請及時(shí)與領(lǐng)隊(duì)協(xié)調(diào)。若領(lǐng)隊(duì)的解決方式無法讓您滿意，請直撥領(lǐng)袖戶外網(wǎng)質(zhì)量監(jiān)督電話17778925967，我們會(huì)第一時(shí)間處理。如果在整個(gè)旅行過程中，您沒有任何質(zhì)量方面的反饋，而在結(jié)束行程后提起投訴，領(lǐng)袖戶外網(wǎng)將無法解決您的問題。
12、重要提示：凡有傳染性疾病、心腦血管疾病、精神病、大型手術(shù)恢復(fù)期病患者、行動(dòng)不便者、孕婦等其他不適合出行者，請勿報(bào)名。代報(bào)名者需核實(shí)報(bào)名人的身體狀況。
13、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)旅行網(wǎng)準(zhǔn)許預(yù)定客戶退團(tuán)，并根據(jù)《中華人民共和國旅游法》制定以下退團(tuán)準(zhǔn)則：客戶須通過報(bào)名電話（4000805860），向客服人員提出退團(tuán)申請，經(jīng)客服人員確認(rèn)后，請使用預(yù)定時(shí)手機(jī)號碼發(fā)送退團(tuán)短信至15891736362。我們將根據(jù)旅游局規(guī)定退還相關(guān)費(fèi)用。若因不可抗拒力、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)自身原因等其他原因，造成無法發(fā)團(tuán)，客服會(huì)在行程開始前7日以電話溝通的方式通知隊(duì)員，并在3日內(nèi)全額退還隊(duì)員已交款項(xiàng)。

一、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形

1、旅游者須確保自身身體情況適宜參加該團(tuán)隊(duì)旅游。為了確保旅游團(tuán)順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列健康問題的病患者，請勿報(bào)名，如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)：

(1)傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
(2)心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
(3)腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
(4)呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
(5)精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
(6)嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
(7)大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
(8)孕婦及行動(dòng)不便者。

2、游客（特別是中老年人或有特殊病癥者）認(rèn)真考慮自身身體狀況后，有選擇地參加景點(diǎn)游覽。參加項(xiàng)目，應(yīng)量力而行，以當(dāng)時(shí)的身體健康實(shí)際狀況為前提，在選擇參加如潛水、登山等危險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí)應(yīng)特別慎重。如旅游活動(dòng)中身體不適，請立即告知領(lǐng)隊(duì)或?qū)в危⑼Ｖ瓜嚓P(guān)活動(dòng)。
3、由于各地沙灘、海水情況各不相同，旅行社不建議游客參加游泳活動(dòng)。如游客自行決定下海游泳，需視體力、技能情況量力而行，旅行社建議您租用或購買救生衣，禁止單獨(dú)游泳、禁止酒后游泳、禁止在警戒范圍外游泳。在室內(nèi)游泳池游泳時(shí)，切忌跳水，游泳后勿食水果等。
4、針對個(gè)別特殊的高風(fēng)險(xiǎn)娛樂項(xiàng)目，旅行社作出以下特別提示：

A、不適合登山的情形：

(1)心肺功能不全，慢性呼吸代償不全或是高血壓、冠心病等心功能代償不全者。
(2)患有膝關(guān)節(jié)、骨關(guān)節(jié)病、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、己接受膝關(guān)節(jié)和髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)者、患有踝關(guān)節(jié)和足部疾病的患者。
(3)不經(jīng)常鍛煉的中年人、體質(zhì)不好的老年人。長期缺乏鍛煉的中年人，突然進(jìn)行大運(yùn)動(dòng)量的爬山活動(dòng)，體力負(fù)荷突然加大，容易誘發(fā)心肺疾病。老年人在準(zhǔn)備爬山前，最好先進(jìn)行一些強(qiáng)度不大的運(yùn)動(dòng)，給身體一個(gè)適應(yīng)的過程；另外，嚴(yán)重骨質(zhì)疏松的患者，登山時(shí)一定要防止跌倒，避免骨折。

B、不適合漂流的情形：

(1)身高不足1米4的兒童；
(2)身體過于虛弱者；
(3)醉酒者；
(4)患有精神病、心臟病、腦血管、高血壓、癡呆癥等病癥患者、孕婦、殘疾人。

C、不適合高原旅游的情形：

(1)患有器質(zhì)性心臟病、冠狀動(dòng)脈供血不足、顯著心率失常、靜脈脈率在100次/分以上、嚴(yán)重高血壓病和各種血液病患者。
(2)患有各種呼吸系統(tǒng)疾病如支氣管擴(kuò)張、哮喘、間質(zhì)性肺病、慢性阻塞性肺疾病及其他各種呼吸功能不全、活動(dòng)性肺結(jié)核者。
(3)患有癔病、癲癇、嚴(yán)重神經(jīng)衰弱、腦血管疾病者。
(4)重癥胃腸道疾病，如消化性潰瘍活動(dòng)期、慢性活動(dòng)性肝炎及其他嚴(yán)重肝、腎功能不全者。
(5)糖尿病未控制及其他嚴(yán)重內(nèi)分泌系統(tǒng)功能不全者。
(6)曾有過高原心臟病、嚴(yán)重高原昏迷、高原肺水腫病史者，以及曾有癥狀明顯的高原反應(yīng)、高原高血壓、高原紅細(xì)胞增多癥病史者。
(7)高度近視或病理性近視者（因低氧可誘發(fā)視網(wǎng)膜剝離導(dǎo)致失明）。
(8)發(fā)熱（如上呼吸道感染、感冒等）及其他全身癥狀或呼吸道癥狀明顯，病情未愈者。

D、滑雪注意事項(xiàng)：

(1)滑雪是一項(xiàng)對體能要求較高的體育項(xiàng)目，滑雪前請確保體力、體能充沛。
(2)建議初學(xué)者選擇合適的進(jìn)場時(shí)間，以便參加“1小時(shí)免費(fèi)教練服務(wù)”。聽從教練指揮，根據(jù)教練傳授要領(lǐng)掌握基本滑雪技巧。并在選擇滑雪場地時(shí)，盡量選擇坡度較緩的場地練習(xí)并體驗(yàn)。

給初學(xué)者的建議：

a)靠邊歇停：在滑雪過程中，若需停留休息時(shí)，請停在滑雪道邊上，并要充分注意并避開從上面滑下來的人，重新進(jìn)入雪道滑雪時(shí)也應(yīng)如是。
b)嚴(yán)防相撞：滑雪有句俗話，不怕摔，就怕撞。就是說寧可摔倒，也不要發(fā)生碰撞。滑雪是一項(xiàng)“摔倒了也會(huì)笑”的項(xiàng)目，相比之下碰撞則危險(xiǎn)許多，無論是撞在他人身上，或是撞到樹上、雪場攔網(wǎng)上，都會(huì)造成一定的傷害。
c)不要冒險(xiǎn)：務(wù)必根據(jù)自身的身體狀況、滑雪技能水平選擇相適應(yīng)的場地體驗(yàn)滑雪。
d)安全摔倒：當(dāng)滑雪者要摔倒時(shí)，切記不要隨意掙扎，應(yīng)盡量迅速降低重心向后坐。一般情況下，可以舉手和雙臂，屈身，任其向下滑動(dòng)，要避免頭部朝下，更要避免翻滾。
e)科學(xué)救人：當(dāng)自己或發(fā)現(xiàn)他人受傷時(shí)，切忌隨意處置和移動(dòng)，應(yīng)盡快向雪場工作人員求助和報(bào)告。

(3)滑雪場積雪非常多，在晴天下，雪的反光較大。在滑雪場長時(shí)間滑雪時(shí)一定要戴太陽鏡。如未準(zhǔn)備太陽鏡，也可在滑雪場付費(fèi)租賃滑雪眼鏡，以保護(hù)眼睛。

二、旅游安全注意事項(xiàng)

旅游是求樂、求知、求健康的活動(dòng)，不像日常吃、住、行那樣為生活所必需。不能切實(shí)保證安全，誰也不會(huì)出門旅游。很多安全防范還與順暢出游有密切關(guān)系。
（一）證件安全

1．護(hù)照、身份證、信用卡、機(jī)車船票及文件等身份證明和憑據(jù)，必須隨身攜帶，妥善保管。
2．出境旅游時(shí)最好將上述證件復(fù)印，一份留在家中，一份連同幾張護(hù)照相片隨身攜帶，并記下所持護(hù)照號碼，以備急用。
3．遇到有人檢查證件時(shí)，不要輕易應(yīng)允，而應(yīng)報(bào)告導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處理。如導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)不在現(xiàn)場，要有禮貌地請對方出示其身份或工作證件，否則拒絕接受檢查。
4．證件一旦遺失或被偷被搶，要立即報(bào)告導(dǎo)游并向警方報(bào)案，同時(shí)請警方出具書面遺失證明。

（二）財(cái)物安全

1．一定要保管好自己的證件和貴重物品，不要把現(xiàn)金和貴重物品放在托運(yùn)行李、外衣口袋或易被割破的手提包中。
2．不把現(xiàn)金和貴重物品放在賓館房間或旅游車中。
3．在轉(zhuǎn)機(jī)、轉(zhuǎn)車人多擁擠時(shí)，要注意清點(diǎn)行李物品，防止遺失。
4．不要讓也不要幫不相識(shí)的人看管或托運(yùn)行李。
5．發(fā)現(xiàn)錢物丟失或被偷盜，要立即報(bào)告導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)并報(bào)警。

（三）人身安全

1．遠(yuǎn)離毒品，不接受陌生人的搭訕，防止人身受侵害。
2．參加旅游活動(dòng)時(shí)，尊重所在地區(qū)，特別是有特殊宗教習(xí)俗國家或地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，避免因言行舉止不當(dāng)引發(fā)糾紛。
3．注意防盜、防騙、防詐、防搶、防打，出門時(shí)盡量不要攜帶貴重物品和大量現(xiàn)金，不要在自駕車明處擺放貴重物品，修車時(shí)務(wù)必先鎖好車門，不要將證件文件、錢包等重要物品放在易被利器劃開的塑料袋中，不要在黑暗處招呼出租車。
4．遇到地震、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、洪水等自然災(zāi)害或政治動(dòng)亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時(shí)，要冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)地區(qū)。
5．人身安全受到威脅和傷害時(shí)，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案，要求警方提供保護(hù)，并取得警方的書面證明。

（四）交通安全

1．乘坐飛機(jī)時(shí)，注意飛行安全，系好安全帶，不帶危險(xiǎn)或易燃品，全程關(guān)閉手機(jī)，起飛和降落時(shí)不使用其他電子設(shè)備。
2．乘坐船、快艇等水上交通工具時(shí)，要穿好救生衣或套好救生圈。
3．在車輛行駛過程中請全程配戴安全帶，請勿在車廂內(nèi)擅自站立、行走等，嚴(yán)禁做出任何危險(xiǎn)性動(dòng)作。
4．發(fā)生交通事故時(shí)不要驚慌，要采取自救和互救措施，保護(hù)事故現(xiàn)場，并迅速向領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游及警方報(bào)告。

（五）飲食安全

1．在指定或下榻賓館餐廳用餐，不購買和引用無證照小商販或地?cái)偺峁┑娘嬃鲜称贰?
2．堅(jiān)持飯前便后洗手的習(xí)慣，不吃過期或不潔凈的飯菜瓜果，盡量不自帶食品。
3．牢記自己的飲食禁忌，不盲目嘗鮮、貪吃、亂吃。
4．避免到流行病傳播地區(qū)旅游。
5．做好預(yù)防措施，攜帶一些常用必備藥品，患病后要及時(shí)到醫(yī)院就診。如因治療自身疾病必須攜帶某種藥品，應(yīng)請醫(yī)生開具處方，并備齊藥品和購藥發(fā)票。

（六）住宿安全

1．進(jìn)出賓館房間隨時(shí)關(guān)門鎖門，離開賓館時(shí)把鑰匙交給總臺(tái)。
2．不要讓陌生人進(jìn)入房間，不明電話立即掛斷。
3．正確使用房間電器等設(shè)施，不要在燈罩上烘烤衣物，注意在衛(wèi)生間防滑。
4．不要在床上吸煙。
5．要熟悉賓館安全通道和緊急出口，遇到火災(zāi)時(shí)不要搭乘電梯。
6．離開賓館時(shí)，要攜帶一張記有該賓館地理位置和聯(lián)系電話的卡片，以便迷路后可安全返回。
7．在賓館的健身房和游泳池鍛煉時(shí)，要注意自我保護(hù)。
8．退房時(shí)，要檢查所攜帶的行李物品，特別注意證件和貴重物品及眼鏡、充電器等小型物品。

（七）游覽觀光安全

1.游覽觀光時(shí)，服從領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的安排，緊跟團(tuán)隊(duì)，不要擅自脫團(tuán)。
2.記下領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的手機(jī)號碼，以備萬一掉隊(duì)后聯(lián)系。
3.記住旅游車車牌號和所在停車場位置，以便走失后找到。
4.在拍照、攝像時(shí)注意往來車輛和有否禁拍標(biāo)志，不要在設(shè)有危險(xiǎn)警示的地方停留。
5.慎重參加帶有刺激性、危險(xiǎn)性的活動(dòng)項(xiàng)目，量力而行，提高自我保護(hù)意識(shí)，服從安全人員的指揮。
6.不到賭場和色情場所消費(fèi)。
7.夜間自由活動(dòng)結(jié)伴而行，并告知領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游大致的活動(dòng)范圍，不要乘坐無標(biāo)志的車輛，不要圍觀交通事故、街頭糾紛，不要晚歸。

（八）自由活動(dòng)安全

1．自由活動(dòng)時(shí)要保管好隨身攜帶的物品，避免到人多、擁擠的地方。
2．在購物試衣試鞋時(shí)，最好請同團(tuán)好友陪同和看管物品。
3．購物時(shí)不要當(dāng)眾清點(diǎn)錢包里的鈔票。

（九）購物安全

1．購物為旅游者個(gè)人自愿行為，旅游者購物時(shí)應(yīng)認(rèn)明商品，開具正式發(fā)票。
2．購物時(shí)要保管好隨身攜帶的物品，不到人多、擁擠的地方購物。
3．在試衣試鞋時(shí)，最好請同團(tuán)好友陪同和看管物品。
4．購物時(shí)不要當(dāng)眾清點(diǎn)錢包里的鈔票。

三、旅行社依法可以減免責(zé)任的信息

《旅游法》第六十三條旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前七日通知旅游者。因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用。
《旅游法》第六十四條旅游行程開始前，旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。
《旅游法》第六十五條旅游行程結(jié)束前，旅游者解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。
《旅游法》第六十六條旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：

（一）患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；
（二）攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；
（三）從事違法或者違反社會(huì)公德活動(dòng)的；
（四）從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽勸阻、不能制止的；
（五）法律規(guī)定的其他情形。

因前款規(guī)定情形解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者；給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
《旅游法》第六十七條因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：

（一）合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同；旅游者不同意變更的，可以解除合同。
（二）合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除己向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者；合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。
（三）危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。
（四）造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)：增加的返程費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。

《旅游法》第六十八條旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由旅行社承擔(dān)。
《旅游法》第七十條由于旅游者自身原因?qū)е掳鼉r(jià)旅游合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，在旅游者自行安排活動(dòng)期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)對旅游者的人身損害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
《旅游法》第七十一條由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅游者可以要求地接社、履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任，也可以要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任：組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。但是，由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。
《旅游法》第七十二條旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權(quán)益的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
《合同法》第一百一十七條因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。 本法所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
《合同法》第第一百一十八條 當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方，以減輕可能給對方造成的損失，并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。
《侵權(quán)責(zé)任法》第二十六條被侵權(quán)人對損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。
《侵權(quán)責(zé)任法》第二十七條損害是因受害人故意造成的，行為人不承擔(dān)責(zé)任。
《侵權(quán)責(zé)任法》第二十八條損害是因第三人造成的，第三人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
《侵權(quán)責(zé)任法》第二十九條因不可抗力造成他人損害的，不承擔(dān)責(zé)任。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
《侵權(quán)責(zé)任法》第三十條因正當(dāng)防衛(wèi)造成損害的，不承擔(dān)責(zé)任。正當(dāng)防衛(wèi)超過必要的限度，造成不應(yīng)有的損害的，正當(dāng)防衛(wèi)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)適當(dāng)?shù)呢?zé)任。
《侵權(quán)責(zé)任法>第三十一條因緊急避險(xiǎn)造成損害的，由引起險(xiǎn)情發(fā)生的人承擔(dān)責(zé)任。如果危險(xiǎn)是由自然原因引起的，緊急避險(xiǎn)人不承擔(dān)責(zé)任或者給予適當(dāng)補(bǔ)償。避險(xiǎn)采取措施不當(dāng)或者超過必要的限度，造成不應(yīng)有的損害的，緊急避險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)適當(dāng)?shù)呢?zé)任。
《侵權(quán)責(zé)任法>第三十七條賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；管理人或者組織者未盡剄安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

四、旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動(dòng)等。

旅游者依照中國法律不宜參加的活動(dòng)主要包括：

(1)含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的：
(2)含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的；
(3)含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的；
(4)其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的。

五、其他告知事項(xiàng)

旅游者應(yīng)當(dāng)遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》 營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約：
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。
6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士：不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。

六、責(zé)任告知

1、不可抗力免責(zé)說明：由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或旅游者個(gè)人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。旅行社對航班因運(yùn)力、天氣等意外事件或人力不可抗因素等導(dǎo)致的延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴(kuò)大，并與航空公司協(xié)調(diào)。旅行社可能因此將對行程做出相應(yīng)調(diào)整，屆時(shí)敬請旅游者配合、諒解。
2、個(gè)人消費(fèi)說明：按照《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅行社不得指定購物場所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他者行程外安排的除外。非旅行社行程中安排的購物、娛樂等項(xiàng)目，屬旅游者個(gè)人消費(fèi)行為，如產(chǎn)生糾紛或損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
3、行程中發(fā)生的糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）機(jī)（車、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，否則，除承擔(dān)給組團(tuán)旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20%-30%的違約金。
4、在行程中，旅游者不得在境外非法滯留，隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。行程中解約的，應(yīng)在解約時(shí)向旅行社告知返回地，否則旅行社有權(quán)自行決定將其送回出發(fā)地，發(fā)生的一切費(fèi)用均由旅游者承擔(dān)。
5、所提供的假證件或無效證件（身份證、護(hù)照、通行證、簽證資料）所造成的損失和責(zé)任自行承擔(dān)。
6、因自身原因誤車、誤機(jī)所造成的損失和責(zé)任自行承擔(dān)。
7、無論是在出團(tuán)前還是在旅途中，您有不明白或需要了解的內(nèi)容，請與我們的工作人員聯(lián)系，我們會(huì)為您詳細(xì)解答。