預(yù)定相關(guān)
不想去了，可以退團(tuán)嗎？
領(lǐng)袖戶外旅行網(wǎng)準(zhǔn)許預(yù)定客戶退團(tuán)，并根據(jù)《中華人民共和國旅游法》制定以下退團(tuán)準(zhǔn)則：一、跟團(tuán)游退團(tuán)規(guī)則（適用但不限于深度游、小團(tuán)慢旅行、攝影游等跟團(tuán)性質(zhì)的旅游產(chǎn)品）
1.客戶原因退團(tuán)：
領(lǐng)袖戶外網(wǎng)旅行網(wǎng)準(zhǔn)許預(yù)定客戶退團(tuán)，并根據(jù)《中華人民共和國旅游法》制定以下退團(tuán)準(zhǔn)則：客戶須通過報名電話（4000805860），向客服人員提出退團(tuán)申請，經(jīng)客服人員確認(rèn)后，請使用預(yù)定時手機(jī)號碼發(fā)送退團(tuán)短信至15891736362。我們將根據(jù)旅游局規(guī)定退還相關(guān)費(fèi)用。
具體退還規(guī)則如下：
1.1 行程開始前7日以上（含7日）因故無法參團(tuán)，領(lǐng)袖戶外旅行網(wǎng)退還全部已交團(tuán)款。（備注：在線支付、刷卡支付者需承擔(dān)0.78%的平臺手續(xù)費(fèi)。）
1.2 行程開始前6-4日因故無法參團(tuán)，領(lǐng)袖戶外旅行網(wǎng)扣除總團(tuán)費(fèi)20%作為違約金。
1.3 行程開始前3-1日因故無法參團(tuán)，領(lǐng)袖戶外旅行網(wǎng)扣除總團(tuán)費(fèi)40%作為違約金。
1.4 行程開始當(dāng)日因故無法參團(tuán)，領(lǐng)袖戶外旅行網(wǎng)扣除總團(tuán)費(fèi)60%作為違約金。
1.5 行程開始前本人因故無法參團(tuán)，但自行找人頂替者無需扣除費(fèi)用（因?qū)嵜朴喥碑a(chǎn)生的退票票損除外）。
1.6 如按1.2、1.3、1.4/1.5約定比例扣除的必要費(fèi)用低于實際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者需按照實際產(chǎn)生的費(fèi)用支付，但最高額度不超過旅游費(fèi)總額。
特別說明：在線支付、刷卡支付者需承擔(dān)0.78%的平臺手續(xù)費(fèi)；發(fā)送手機(jī)號碼必須是報名時填寫的聯(lián)系人或參團(tuán)人手機(jī)號碼的其中一個。
2.若因不可抗力或領(lǐng)袖戶外旅行網(wǎng)原因退團(tuán)：
若因不可抗拒力等其他原因及領(lǐng)袖戶外旅行網(wǎng)自身原因造成無法發(fā)團(tuán)，客服會在行程開始前7日以電話溝通的方式通知隊員，并在3日內(nèi)全額退還隊員已交款項。
備注：退團(tuán)短信內(nèi)容：活動名稱 + 集合日期 + 姓名+人數(shù) + 收款銀行名稱 + 開戶人姓名（需要是出行人中的一位） + 銀行賬號 + 退款金額例如：絲綢之路經(jīng)典游8月1日集合，李**1人中國銀行，李**，**+6222*****5207，退款金額3580元
二、拼車游退團(tuán)規(guī)則
領(lǐng)袖戶外網(wǎng)旅行網(wǎng)準(zhǔn)許預(yù)定客戶退團(tuán)，并根據(jù)《中華人民共和國旅游法》制定以下退團(tuán)準(zhǔn)則：客戶須通過報名電話（4000805860），向客服人員提出退團(tuán)申請，經(jīng)客服人員確認(rèn)后，請使用預(yù)定時手機(jī)號碼發(fā)送退團(tuán)短信至15891736362。我們將根據(jù)旅游局規(guī)定退還相關(guān)費(fèi)用。
具體退還規(guī)則如下：
1.使用日期前9天12:00之前(含)，扣除買家訂單金額0%作為賣家損失費(fèi)
2.使用日期前5天12:00之前(含)，扣除買家訂單金額20%作為賣家損失費(fèi)
3.使用日期前3天12:00之前(含)，扣除買家訂單金額40%作為賣家損失費(fèi)
4.使用日期前1天12:00之前(含)，扣除買家訂單金額60%作為賣家損失費(fèi)
5.使用日期前1天12:00之后，扣除買家訂單金額100%作為賣家損失費(fèi)
特別說明：活動開始前退出可以找人頂替，不扣除費(fèi)用，活動開始后因個人原因退出或不參加其中的項目，費(fèi)用一律不退。
具體退還規(guī)則如下：
1.使用日期前9天12:00之前(含)，扣除買家訂單金額0%作為賣家損失費(fèi)
2.使用日期前5天12:00之前(含)，扣除買家訂單金額20%作為賣家損失費(fèi)
3.使用日期前3天12:00之前(含)，扣除買家訂單金額40%作為賣家損失費(fèi)
4.使用日期前1天12:00之前(含)，扣除買家訂單金額60%作為賣家損失費(fèi)
5.使用日期前1天12:00之后，扣除買家訂單金額100%作為賣家損失費(fèi)
特別說明：活動開始前退出可以找人頂替，不扣除費(fèi)用，活動開始后因個人原因退出或不參加其中的項目，費(fèi)用一律不退。
