公告：領(lǐng)袖戶外的行程安排可能會(huì)根據(jù)實(shí)際突發(fā)情況和隊(duì)員反饋進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但調(diào)整不會(huì)涉及費(fèi)用包含的景區(qū)、游覽天數(shù)、集散地點(diǎn)以及住宿標(biāo)準(zhǔn)，最終行程安排以合同內(nèi)容為準(zhǔn)。
本產(chǎn)品由領(lǐng)袖戶外委托有資質(zhì)的合作旅行社及戶外機(jī)構(gòu)提供相關(guān)服務(wù)【集合地點(diǎn)】：黑龍江省哈爾濱市
【解散地點(diǎn)】：吉林省吉林市
【適合人群】：普羅大眾
【退改說(shuō)明】
旅游者在行程開(kāi)始前7日以內(nèi)提出解除合同，按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用：
（春節(jié)期間團(tuán)期提前16天以上取消無(wú)損失，15天以內(nèi)支付總團(tuán)費(fèi)80%違約金）行程開(kāi)始前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額的20%
行程開(kāi)始前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額的40%；
行程開(kāi)始當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額的60%；
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償組團(tuán)社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)組團(tuán)社予以賠償，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額；活動(dòng)開(kāi)始后由于個(gè)人原因中途退出者不退任何費(fèi)用！
游客轉(zhuǎn)讓：出行前，在符合辦理團(tuán)隊(duì)簽證或簽注期限或其他條件許可情況下，旅游者可以向組團(tuán)社書(shū)面提出將其自身在本合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人；并且由第三人與組團(tuán)社重新簽訂合同；因此增加的費(fèi)用由旅游者或第三人承擔(dān)，減少的費(fèi)用由組團(tuán)社退還旅游者 。
【東北冬季旅游注意事項(xiàng)】
1. 氣溫：11月下旬到次年2月末為最冷季節(jié)，氣溫普遍零下20度-零下32度。
2. 穿戴：上身建議穿保暖內(nèi)衣+毛衣+貼身薄羽絨服+厚羽絨服，外套厚羽絨服最好中長(zhǎng)款羽絨服或厚的沖鋒衣，且要寬松。下身建議穿秋褲+羽絨褲+防寒沖鋒褲（加絨的）。帽子要帶毛線織的厚冒子或雷鋒帽，特別好，能蓋住額頭，再扣上羽絨服帽子，很保暖。圍脖和口罩、手套是必須的，都要厚的。鞋子可以買底紋深的厚的登山鞋，要比平常穿的鞋子大一碼，防滑又保暖，平底的雪地鞋南方人不適合穿，很容易摔倒。襪子買厚的棉襪子。
3. 護(hù)膚：要帶些油性較大的香脂類護(hù)膚用品、潤(rùn)膚霜、潤(rùn)唇膏，多喝開(kāi)水或多吃一些水果，防止皮膚粗糙、干裂。
4. 護(hù)眼：準(zhǔn)備太陽(yáng)鏡或雪鏡，因雪反光會(huì)刺眼，看時(shí)間長(zhǎng)容易造成雪盲，看不見(jiàn)東西，所以需要防止雪地反射光刺眼，傷眼；
5. 防滑：冬季北方路多有冰雪，路面較滑，在冰雪地面上行走時(shí)，要記住“走路不要高抬腳，小步滑行跌不倒，雙手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。遇到冰路面的時(shí)候可以鞋底拖地趟著走，避免摔倒。重心不穩(wěn)的童鞋建議買個(gè)冰爪套在鞋子上就安全多了。
6. 飲食：東北的團(tuán)隊(duì)餐飲味道偏重，一般以黑，咸和粘為主，口味略有不同，但一定會(huì)吃飽。
7. 防凍：在寒冷的條件下，電池的能效會(huì)有不同程度的降低，手機(jī)或相機(jī)也會(huì)由于電力不足容易失靈，尤其是數(shù)碼相機(jī)更怕凍，因此，在戶外拍攝完后，要及時(shí)將相機(jī)放進(jìn)外衣里面保暖，用時(shí)再拿出來(lái)，一定要多備些電池。
8. 藥品：東北地區(qū)室內(nèi)因有暖氣，固室內(nèi)外溫差較大，冷熱交替，出門旅游要準(zhǔn)備治療傷風(fēng)感冒類的藥品。
9. 活動(dòng)：冬天在戶外進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，盡量把戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等首飾摘掉，如果掉入雪中在尋找猶如大海撈針，注意裸露在外的皮膚保暖，而且有凍傷后不要用熱水去敷，應(yīng)用雪或冷水緩解，然后涂抹凍傷膏。
10. 預(yù)防感冒：冬季，東北地區(qū)室內(nèi)外溫差較大，因此外出時(shí)要穿好外套，扣好扣子或拉上拉練，戴好帽子或系上圍巾。進(jìn)入房間或車內(nèi)首先要把外衣打開(kāi)或脫下，使寒氣散放出來(lái)。在室外活動(dòng)，出了汗也不可解開(kāi)衣服或摘下帽子讓冷風(fēng)吹。如果覺(jué)得酒店房間較熱，可開(kāi)窗子冷卻一下，但不宜過(guò)久開(kāi)窗，而且睡覺(jué)時(shí)一定要關(guān)上，以免感冒。
11. 出發(fā)前請(qǐng)帶好相關(guān)證件，身份證、軍官證、士兵證、學(xué)生證、殘疾證等，產(chǎn)生優(yōu)惠票差價(jià)現(xiàn)退，兒童無(wú)身份證請(qǐng)帶戶口本原件。
【安全常識(shí)】
1.在積雪較厚的戶外進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)一定聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)的安排，不要擅自離隊(duì)或到一些不清楚狀況的區(qū)域拍照，以免發(fā)生意外，在山里有很多地方積雪可以達(dá)到2米深，所以沒(méi)有腳印的地方盡量不要踩，很容易陷進(jìn)雪坑，就像沼澤一樣進(jìn)去就不一定能出來(lái)了，進(jìn)行有一定風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)時(shí)（如：冰上項(xiàng)目、滑雪等)，一定要聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)和教練的指導(dǎo)。
2.小心保管好現(xiàn)金以及貴重物品，游覽時(shí)最好不要攜帶大量財(cái)物，更不要配戴貴重的首飾，以免遺失。
3.護(hù)照、現(xiàn)金、信用卡等貴重物品不可放在外套口袋里，要放在腰包或夾克衣袋里隨身攜帶。
【照相機(jī)的使用與保養(yǎng)】
1.電池遇冷會(huì)降低效能，但恢復(fù)常溫后會(huì)恢復(fù)效能，所以建議多帶幾只備用電池，放在外套里層的衣袋里保溫。輪流交替使用。2.外出拍照時(shí)，照相機(jī)袋子要掛在脖子上，相機(jī)放在外衣里面保溫，用完后馬上放入懷里，這樣相機(jī)便不會(huì)因寒冷失靈。3.從寒冷的室外進(jìn)入室內(nèi)，冷凍已久的相機(jī)上會(huì)泛出水珠，再到室外便會(huì)凍結(jié)內(nèi)部零件，從而影響相機(jī)的壽命，最好的保護(hù)辦法是準(zhǔn)備一個(gè)結(jié)實(shí)的塑膠袋，在從室外進(jìn)入室內(nèi)之前將相機(jī)放入塑膠袋封閉后，放進(jìn)挎包里再帶入室內(nèi)，二小時(shí)以后再打開(kāi)，這樣相機(jī)便不會(huì)泛出水珠來(lái)。 【滑雪注意事項(xiàng)】1、檢查雪具是否完整：雪鞋、雪板、雪杖,是否完整并配套。
2、滑雪基本姿勢(shì)：雙膝微曲。眼自然平視遠(yuǎn)方而不要盯著自己的雪板尖看。重心向前而不要向后,小腿要向前用力壓緊雪靴。雙手握雪杖向前舉起,雙肘微曲。初學(xué)者不要把手套在杖柄的繩套內(nèi)。
3、應(yīng)急措施：當(dāng)滑雪摔倒時(shí), 應(yīng)迅速扔掉雪杖，雙手環(huán)抱在胸前，以防止用手下意識(shí)撐地，用臀部向兩側(cè)摔倒，一定不要企圖用“向后坐”的方法讓自己停下來(lái)。摔倒爬起時(shí)建議初學(xué)者脫下雪板,站起后再裝上雪板。記住站立時(shí)雪板要和雪道垂直。建議在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)專業(yè)的滑雪教練,既可以保證安全還可以盡快掌握滑雪技能。
4、當(dāng)不滑雪的時(shí)候,務(wù)必不要站在滑雪道上。
5、滑雪時(shí)“最好輕裝上陣”,貴重物品、現(xiàn)金、首飾、手機(jī)等最好不要帶在身上。
6、最好帶雪鏡或墨鏡滑雪,能有效防止雪盲。
【注意事項(xiàng)】
1、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)的活動(dòng)不同于傳統(tǒng)旅游活動(dòng)，對(duì)參加隊(duì)員的安全、環(huán)保、守時(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神要求較高，較真、挑剔、無(wú)時(shí)間觀念者請(qǐng)繞行!
2、根據(jù)旅游法相關(guān)規(guī)定，不接受18周歲以下的未成年人單獨(dú)報(bào)名參加活動(dòng)，未滿18周歲需由監(jiān)護(hù)人陪同參加。兒童報(bào)價(jià)說(shuō)明：兒童均為不占床、不含門票（超高門票自理）、不含早餐的價(jià)格（如特殊情況會(huì)注明）
3、領(lǐng)隊(duì)是活動(dòng)的核心領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)組織、帶隊(duì)、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等工作，對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的各種情況有臨時(shí)決定的權(quán)力，所有隊(duì)員均應(yīng)聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)的指導(dǎo)，按照領(lǐng)隊(duì)的安排從事力所能力的公共勞動(dòng)，配合協(xié)助領(lǐng)隊(duì)的工作。隊(duì)員可就活動(dòng)向領(lǐng)隊(duì)提出合理化建議，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真聽(tīng)取隊(duì)員的建議并作出決定和解釋。
4、領(lǐng)隊(duì)不是導(dǎo)游，也不是保姆，隊(duì)員在出行期間應(yīng)發(fā)揚(yáng)戶外運(yùn)動(dòng)自助、自立的精神，不能有凡事依賴領(lǐng)隊(duì)的思想。所有隊(duì)員要團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，男隊(duì)員要照顧女隊(duì)員，老隊(duì)員要照顧新隊(duì)員。司機(jī)是我們一行交通安全的保證，休息、吃飯等優(yōu)先司機(jī)!
5、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)多為戶外、攝影和深度游線路，操作比較復(fù)雜，根據(jù)外界天氣、交通等各種情況的改變，領(lǐng)隊(duì)有權(quán)在活動(dòng)隊(duì)員全民投票，少數(shù)服從多數(shù)的情況下，更改活動(dòng)行程。在不減少景點(diǎn)的情況下，領(lǐng)隊(duì)有權(quán)根據(jù)天氣、航班等因素調(diào)整游覽景點(diǎn)的先后順序。 如活動(dòng)遇上不可抗力的因素或者旅行社、履行輔助人已盡合理輔助義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照旅游合同第十四條，合同的變更條例執(zhí)行。
6、因交通延阻、罷工、政變、天氣、飛機(jī)、火車故障、景點(diǎn)關(guān)閉、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力因素導(dǎo)致部分景點(diǎn)無(wú)法游覽，領(lǐng)袖戶外網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任，由此導(dǎo)致的費(fèi)用增加，由游客自理，減少或沒(méi)有產(chǎn)生的費(fèi)用，領(lǐng)袖戶外網(wǎng)全額退還。
7、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)給大家投保的險(xiǎn)種為PICC人保旅游意外保險(xiǎn)，最高保額為30萬(wàn)。長(zhǎng)線活動(dòng)保險(xiǎn)時(shí)間從集合日開(kāi)始到結(jié)束日為止，結(jié)束日后保險(xiǎn)無(wú)效。保險(xiǎn)理賠電話：18049278604，領(lǐng)袖戶外網(wǎng)不承擔(dān)所投保的險(xiǎn)種保額之外的賠償。游客在旅行過(guò)程中，參與各種活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意人身及財(cái)產(chǎn)安全 (例如登山、騎馬等自?shī)驶顒?dòng))，若因自身原因出現(xiàn)人身及財(cái)產(chǎn)損失，領(lǐng)袖戶外網(wǎng)不承擔(dān)賠償責(zé)任。
8、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因領(lǐng)袖戶外網(wǎng)之責(zé)任造成的活動(dòng)中游客出現(xiàn)人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。游客要自行承擔(dān)因私自行動(dòng)發(fā)生的危險(xiǎn)和可能發(fā)生的安全事故，在活動(dòng)中如發(fā)生事前難以預(yù)料的及不可抗拒的自然災(zāi)害等造成的人身傷亡事故，領(lǐng)袖戶外網(wǎng)及管理者不承擔(dān)任何法律、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療責(zé)任。
9、國(guó)內(nèi)游活動(dòng)的住宿安排一般為兩人一個(gè)標(biāo)間（即1人1個(gè)床位，行程中標(biāo)明的多人間除外），如出現(xiàn)單男單女，我們會(huì)盡量安排與同性團(tuán)友拼住，如不愿拼住或未能拼房，請(qǐng)補(bǔ)齊單房差享用整個(gè)房間。如單人報(bào)名需要單獨(dú)住一個(gè)房間，提前說(shuō)明，單房差自理，如男女兩人一期報(bào)名的，不能同住一間房的，需要提前告知。
10、為了保證活動(dòng)安全，如無(wú)特殊情況，要求隊(duì)員參加全程活動(dòng)，如因個(gè)人原因中途退出，離隊(duì)前需要簽署書(shū)面脫團(tuán)協(xié)議，離隊(duì)后的一切安全責(zé)任和費(fèi)用都由個(gè)人自行承擔(dān)。如產(chǎn)生退費(fèi)，只退未產(chǎn)生的門票和住宿費(fèi)用，且金額以旅行社協(xié)議價(jià)為依據(jù)。
11、在活動(dòng)中如存在質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與領(lǐng)隊(duì)協(xié)調(diào)。若領(lǐng)隊(duì)的解決方式無(wú)法讓您滿意，請(qǐng)直撥領(lǐng)袖戶外網(wǎng)質(zhì)量監(jiān)督電話17778925967，我們會(huì)第一時(shí)間處理。如果在整個(gè)旅行過(guò)程中，您沒(méi)有任何質(zhì)量方面的反饋，而在結(jié)束行程后提起投訴，領(lǐng)袖戶外網(wǎng)將無(wú)法解決您的問(wèn)題。
12、重要提示：凡有傳染性疾病、心腦血管疾病、精神病、大型手術(shù)恢復(fù)期病患者、行動(dòng)不便者、孕婦等其他不適合出行者，請(qǐng)勿報(bào)名。代報(bào)名者需核實(shí)報(bào)名人的身體狀況。
13、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)旅行網(wǎng)準(zhǔn)許預(yù)定客戶退團(tuán)，并根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》制定以下退團(tuán)準(zhǔn)則：客戶須通過(guò)報(bào)名電話（4000805860），向客服人員提出退團(tuán)申請(qǐng)，經(jīng)客服人員確認(rèn)后，請(qǐng)使用預(yù)定時(shí)手機(jī)號(hào)碼發(fā)送退團(tuán)短信至15891736362。我們將根據(jù)旅游局規(guī)定退還相關(guān)費(fèi)用。若因不可抗拒力、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)自身原因等其他原因，造成無(wú)法發(fā)團(tuán)，客服會(huì)在行程開(kāi)始前7日以電話溝通的方式通知隊(duì)員，并在3日內(nèi)全額退還隊(duì)員已交款項(xiàng)。
